Responsável
O responsável pelo site público atual e pelo canal de Contacto é:
Juan Dario Perez Olaverria
AEMISA
Altenburger Straße 32
04275 Leipzig
Alemanha
E-mail: contact@aemisa.com
Este aviso não designa um encarregado da proteção de dados.
Tratamento no site atual
Site e Cloudflare
O site funciona em Cloudflare Workers com Cloudflare DNS, serviços de segurança/rede e observabilidade nativa. Podem ser tratados dados técnicos de pedidos e segurança para disponibilizar, proteger e operar o site. Estes podem incluir metadados como endereço IP, navegador e informação de eventos de segurança tratados pelo serviço Cloudflare.
A Cloudflare descreve o tratamento de metadados de rede e o seu quadro de transferências internacionais na sua informação GDPR e no Data Processing Addendum. Não se afirma que o tratamento ocorre exclusivamente na Alemanha.
Formulário de Contacto
O formulário contém:
- e-mail para resposta — obrigatório;
- nome — opcional;
- capacidade/tema — opcional;
- mensagem — obrigatório.
O fluxo atual é: navegador → endpoint de Contacto da AEMISA → Resend → caixa de correio contact@aemisa.com na IONOS. Não existe uma base de dados de Contacto da AEMISA, CRM, histórico de Contacto na aplicação, conta ou sistema de tickets. Os dados de entrega existem nos sistemas do fornecedor e da caixa de correio envolvidos na entrega.
Finalidade, base legal e retenção
O tratamento serve para compreender e responder a uma consulta. Numa consulta destinada a discutir ou preparar uma possível relação de serviços, pode basear-se no Art. 6(1)(b) GDPR quando for necessário para medidas pré-contratuais solicitadas pela pessoa visitante. Para uma consulta geral não abrangida por essa base, pode basear-se no Art. 6(1)(f) GDPR pelo interesse legítimo de responder a uma comunicação legítima dirigida à AEMISA. Nem todas as consultas são tratadas como contratuais.
As comunicações de Contacto são conservadas apenas durante o tempo razoavelmente necessário para tratar a consulta, gerir uma relação resultante e cumprir obrigações legais aplicáveis. Não é prometido um prazo fixo de eliminação, pois as mensagens podem permanecer na caixa de correio controlada e nos sistemas dos fornecedores segundo os seus requisitos de serviço e legais.
O site atual não utiliza Google Analytics, Meta Pixel, análise publicitária, rastreadores de marketing, identificadores publicitários ou fingerprinting. As mensagens não são usadas para marketing e a implementação não envia respostas automáticas. O tracking de aberturas e cliques não está intencionalmente ativado para o Contacto da AEMISA.
Armazenamento da preferência de idioma
Os valores navigator.languages / navigator.language do navegador são usados para a seleção inicial do idioma. Uma escolha explícita é guardada em localStorage com a chave aemisa.locale. Trata-se de armazenamento funcional solicitado pela pessoa visitante; não é um identificador publicitário, analítico ou cookie de marketing. A implementação atual não exige um banner de cookies apenas para esta preferência estritamente funcional.
Fornecedores, direitos e autoridade de controlo
Resend e IONOS
A Resend é usada para o envio transacional de e-mail entre servidores. O e-mail da pessoa visitante é preservado como Reply-To. A Resend informa que os dados do cliente, incluindo conteúdo das mensagens e registos de entrega, são armazenados nos Estados Unidos e que existe um Data Processing Addendum ao abrigo do Art. 28 GDPR para as contas. As garantias de transferência são descritas na informação GDPR da Resend e no seu Data Processing Addendum.
A IONOS é usada como o serviço de caixa de correio controlado que recebe mensagens de Contacto em contact@aemisa.com. A IONOS não aloja o site público. A IONOS explica que o armazenamento de e-mail mantém dados de mensagens recebidas e enviadas no serviço de caixa de correio; consulte a sua informação sobre armazenamento de e-mail.
Sujeito aos requisitos e limitações aplicáveis do GDPR, as pessoas titulares dos dados podem ter direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade quando aplicável. Também podem apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo competente.
A autoridade de controlo do estabelecimento do responsável em Leipzig é a Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte:
Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Postfach 11 01 32
01330 Dresden
Alemanha
post@sdtb.sachsen.de
A página oficial de contacto disponibiliza os dados atuais e as vias de reclamação.