Responsable
El responsable del sitio público actual y del canal de Contacto es:
Juan Dario Perez Olaverria
AEMISA
Altenburger Straße 32
04275 Leipzig
Alemania
Correo: contact@aemisa.com
Este aviso no designa un delegado de protección de datos.
Tratamiento en el sitio actual
Sitio web y Cloudflare
El sitio funciona en Cloudflare Workers con Cloudflare DNS, servicios de seguridad/red y observabilidad nativa. Se pueden tratar datos técnicos de solicitudes y seguridad para prestar, proteger y operar el sitio. Pueden incluir metadatos como dirección IP, navegador e información de eventos de seguridad gestionados por Cloudflare.
Cloudflare describe el tratamiento de metadatos de red y su marco de transferencias internacionales en su información GDPR y su Data Processing Addendum. No se afirma que el tratamiento ocurra exclusivamente en Alemania.
Formulario de Contacto
El formulario contiene:
- correo de respuesta — obligatorio;
- nombre — opcional;
- capacidad/tema — opcional;
- mensaje — obligatorio.
El flujo actual es: navegador → endpoint de Contacto de AEMISA → Resend → buzón contact@aemisa.com en IONOS. No existe una base de datos de Contacto de AEMISA, CRM, historial de Contacto en la aplicación, cuenta ni sistema de tickets. Los datos de entrega existen en los sistemas del proveedor y del buzón que participan en la entrega.
Finalidad, base legal y conservación
El tratamiento sirve para entender y responder una consulta. En consultas orientadas a preparar una posible relación de servicios, puede basarse en el Art. 6(1)(b) GDPR cuando sea necesario para medidas precontractuales solicitadas por la persona visitante. Para consultas generales no cubiertas por esa base, puede basarse en el Art. 6(1)(f) GDPR por el interés legítimo de responder a una comunicación legítima dirigida a AEMISA. No toda consulta se trata como contractual.
Las comunicaciones de Contacto se conservan sólo durante el tiempo razonablemente necesario para atender la consulta, gestionar una relación resultante y cumplir obligaciones legales. No se promete un plazo fijo de borrado porque los mensajes pueden permanecer en el buzón controlado y en sistemas de proveedores conforme a sus requisitos de servicio y legales.
El sitio actual no utiliza Google Analytics, Meta Pixel, analítica publicitaria, rastreadores de marketing, identificadores publicitarios ni fingerprinting. Los mensajes no se utilizan para marketing y la implementación no envía respuestas automáticas. El tracking de aperturas y clics no está habilitado intencionadamente para el Contacto de AEMISA.
Almacenamiento de preferencia de idioma
Los valores navigator.languages / navigator.language del navegador se usan para la selección inicial de idioma. Una elección explícita se recuerda en localStorage con la clave aemisa.locale. Es almacenamiento funcional solicitado por la persona visitante; no es un identificador publicitario, analítico ni una cookie de marketing. La implementación actual no requiere un banner de cookies sólo para esta preferencia estrictamente funcional.
Proveedores, derechos y autoridad de control
Resend e IONOS
Resend se utiliza para el envío transaccional de correo entre servidores. El correo de la persona visitante se conserva como Reply-To. Resend indica que los datos del cliente, incluido el contenido de mensajes y los registros de entrega, se almacenan en Estados Unidos y que existe un Data Processing Addendum conforme al Art. 28 GDPR para las cuentas. Las garantías de transferencia se describen en la información GDPR de Resend y su Data Processing Addendum.
IONOS se utiliza como servicio de buzón controlado que recibe los mensajes de Contacto en contact@aemisa.com. IONOS no aloja el sitio público. IONOS explica que el almacenamiento de correo conserva los datos de mensajes entrantes y enviados en el servicio de buzón; consulte su información sobre almacenamiento de correo.
Con sujeción a los requisitos y límites aplicables del GDPR, las personas interesadas pueden tener derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando corresponda. También pueden presentar una reclamación ante una autoridad de control competente.
La autoridad de control del establecimiento del responsable en Leipzig es la Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte:
Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Postfach 11 01 32
01330 Dresden
Alemania
post@sdtb.sachsen.de
La página oficial de contacto ofrece los datos actuales y las vías de reclamación.